Минчанка Александра нашла на улице кошелек и отнесла его в ближайшее отделение «Беларусбанка». Работница финучреждения, по словам женщины, сначала «недовольно закатила глаза» и «велела идти в милицию», но потом взяла бумажник и без каких-либо объяснений закрыла дверь. Об этом Александра рассказала у себя в Threads. В комментариях под публикацией банк объяснил, правильно ли повела себя сотрудница.
«Про человеческое отношение и „Беларусбанк“. Вчера гуляла с маленькой Адель и нашла на улице кошелек. Открыла: внутри, как обычно, куча карт и 30 рублей наличными. Рядом не было отделения милиции, но зато было отделение „Беларусбанка“ (к слову, в кошельке лежали их именные карты). Я зашла к сотрудникам и сказала, что нашла кошелек. Реакция? Они сразу недовольно закатили глаза и велели идти в милицию. Я бы так и сделала, если бы была одна», — рассказала Александра.
Женщина добавила, что была с годовалым ребенком, который уже нагулялся, и пора было идти домой.
«Сотрудница молча забрала кошелек и закрыла передо мной дверь. Не объяснив, можно ли мне уходить и что делать дальше. Я, как дура, простояла там десять минут, ожидая, что ко мне выйдут и дадут инструкции. Не дождалась. В итоге сама зашла в кабинет и спросила: „Что мне делать? Я могу идти?“ На меня озадаченно посмотрели и бросили: „Как хотите“. „Беларусбанк“, объяснитесь. Неужели так сложно быть хоть немного добрее и вежливее к людям, которые пытаются сделать доброе дело и сдать находку?» — возмутилась женщина.
Она отметила, что ожидала от банка «вежливого и спокойного общения».
В комментариях «Беларусбанк» ответил Александре, что сотрудники отделения действовали правильно.
«Любая находка — это зона повышенного риска. Фиксация, опись имущества и разбирательство в обстоятельствах его обнаружения — это компетенция правоохранительных органов. Вам был предоставлен верный и безопасный для всех сторон алгоритм действий — обращение в милицию», — заявили в банке.
Минская милиция также высказалась в комментариях.
«Как раз подготовили карточки с пошаговым алгоритмом действий в такой ситуации», — рассказала милиция, опубликовав карточки.
В них сказано, что, если вы нашли чужой кошелек, его надо передать в милицию, в магазин, на вокзал, в торговый центр или водителю общественного транспорта, если нашли кошелек в автобусе, троллейбусе, трамвае.
В комментариях пользователи по-разному отреагировали на ситуацию:
- «Хотите сделать добро — делайте своими руками, а не чужими. У большинства населения есть карты „Беларусбанка“, если все находки будут тащить в банк, им придется бюро находок открывать. Для найденных вещей есть милиция, нет возможности заниматься находкой — проходите мимо», — natallia_ivanovna741.
- «Вы все сделали правильно, я полностью поддерживаю. А сотрудники „Беларусбанка“ оказались колхозники невежливые, и поддержка тут написала полную ахинею. „Порядок действий зависит от того, где именно вы нашли кошелек. Если кошелек найден в помещении или транспорте, или вблизи его (магазин, кафе, ТЦ, автобус, метро), передайте его администрации заведения (менеджеру, охране) или водителю. По закону лицо, которому вы сдали находку, принимает на себя все права и обязанности нашедшего“», — shtukaturka.minsk.
- «Нашли кошелек — звоните в милицию. К вам приедут сотрудники, снимут показания и заберут кошелек», — nailmaniak.by.
- «Я бы позвонила в милицию, сообщила бы, что по такому-то адресу лежит кошелек, сделала бы фото и пошла дальше по своим делам. Опасно трогать потерянные кошельки», — aesthetic0195vl.