Мошенники придумали новый способ обмана от имени мобильного оператора А1. Об этом сообщается на сайте компании.
«Злоумышленники пользуются доверием клиентов компании и звонят через мессенджер (WhatsApp, Viber, иной мессенджер), представляются сотрудниками А1. Под предлогом необходимости продления договора мошенники подталкивают установить или переустановить мобильное приложение „Мой А1“ на ОС Android не из официального магазина приложения, а из специального установочного APK-файла, который присылают личным сообщением в мессенджер», — говорится в сообщении.
Таким способом на смартфоны устанавливают вредоносные приложения, а злоумышленники получают доступ к личным данным пользователя, банковским картам и паролям, после чего они могут оформить кредиты или заказать другие услуги.
В компании дали советы, что нужно делать, если поступил такой звонок. Самое главное, что нужно помнить, — это то, что сотрудники А1 никогда не звонят клиентам в мессенджерах. Если во время звонка возникли сомнения, нужно его завершить и перезвонить по официальному номеру мобильного оператора. Также нельзя устанавливать никакие приложения из недостоверных источников или присланные в виде APK-файла. Кроме того, нужно всегда смотреть, какие права доступа просит приложение к функциям телефона.
«Если вас будут просить перезвонить на продиктованный номер, проигнорируйте это предложение. Если у вас есть подозрения о совершенном мошенничестве либо злоумышленнику уже удалось воспользоваться вашими данными, вы можете отключить ваш смартфон от сети Интернет и незамедлительно обратиться в правоохранительные органы», — посоветовали в А1.
Также там пояснили, как определить, что с вами говорит мошенник. Чаще всего звонки от аферистов поступают в мессенджерах. Как правило, злоумышленники убеждают, что нужно установить или переустановить мобильное приложение. Компания А1 не просит клиентов продлить срок действия сим-карты или договора, если такое предложение поступило — это мошенник.
Для убедительности злоумышленники часто создают профили с логотипом компании, могут сказать некоторые личные данные пользователя, которые нашли в существующих базах в интернете, во время видеозвонка могут показать фальшивые удостоверения, декорации офисных помещений.