Беларусы жалуются в МВД на задержки со срочным и ускоренным оформлением паспортов образца 1996 года. Глава ведомства Иван Кубраков взял проблему на контроль и раздал поручения, которые должны помочь ее решить, сообщили в МВД.
В ведомстве отметили, что жалобы касаются промедлений со срочным и ускоренным оформлением паспортов «старого» образца 1996 года.
До 1 сентября 2021 года в Беларуси основным документом, удостоверявшим личность, являлся паспорт гражданина Республики Беларусь образца 1996 года, действовавший как для внутреннего пользования, так и для выезда за границу. 1 сентября 2021 года были введены в обращение документы нового образца — ID-карта (для внутреннего пользования) и биометрический паспорт (для выезда за рубеж).
«Необходимо отметить, что традиционно в летний период востребованность этой административной процедуры возрастает», — подчеркнули в МВД.
Из числа сотрудников центрального аппарата МВД создана мониторинговая рабочая группа, которая с 3 августа начнет помогать с оформлением паспортов региональным подразделениям по гражданству и миграции.
Кроме того, для ускорения процесса изготовления и выдачи паспортов Центр персонализации документов переходит на круглосуточный режим работы.
Беларусам также предложили обращаться в Департамент по гражданству и миграции МВД на горячую линию, которая работает в период приемного времени подразделений ГиМ.
Напомним, о задержках с выдачей новых паспортов беларусы рассказывали еще в июле. Позже установленного срока получали и те, кто менял документы в обычном порядке, и те, кто заплатил за ускоренное изготовление (за две недели). В некоторых случаях ждать оформления приходилось полтора месяца.
В Департаменте по гражданству и миграции МВД, куда журналистка «Зеркала» позвонила как физлицо, подтвердили, что сейчас есть технические проблемы с печатью, но заверили, что больше полутора месяцев документ делать не могут.
В одном из отделов по гражданству и миграции тоже признали, что задержки в изготовлении и выдаче паспортов есть. Там добавили, что технические проблемы — на стороне Бюро паспортизации населения, которое занимается изготовлением документов. Какого именно рода неполадки, не уточнили.